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京东成亚太首个戴尔电脑电商维修中心
更新时间:2013-01-21 20:24:08 点击次数:64戴尔公司日前表示,已与京东商城达成战略服务协议。京东商城将以戴尔授权服务提供商的资质,为消费者提供与戴尔公司同质量的售后服务。京东商城因此成为戴尔在亚太区域设立的首个电商维修中心。
根据双方合作协议,针对所销售的戴尔计算机,京东商城可以通过自我诊断,为消费者提供高效的在线部件订购和安装服务,从而解决消费者售后维修方面的相关问题。同时,京东商城可以调动戴尔在全国各地的备件,以保证维修服务及时完成。借助这一服务,戴尔售后维修检测程序将得到提升,配合京东商城的上门取件服务,用户足不出户即可享受售后维修服务。
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